Konuşmalar: Bahisler Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Araçlar
Ödüllü eğitim programı Kritik Konuşmalar ve de aynı isimdeki çok satan kitaba dayanarak hazırlanan bu konuşma, katılımcılara uyum, uzlaşma ve uygulama için kritik konuşmalarda ustalaşmanın rehberliğini yapmaktadır.