Araştırma Raporu Özeti: Belirsiz Zamanlardaki Dört Kritik Konuşma

Finansal zorluk dönemlerinde her kuruluşun karşılaştığı dört davranış şekli vardır. Bu davranışlar ortaya çıktığında samimi ve etkili konuşmalar yapan liderlerin, krize günler veya haftalar içinde karşılık verme ihtimalleri beş kattan daha fazla olasıdır.