Yapılan araştırmala, müşteri hizmetlerinde bir sessizlik
krizi olduğunu ortaya çıkardı. Özellikle de, kötü bir müşteri hizmetine tanık olan ve açıkça konuşmayan her bir çalışan, şirkete yıllık olarak ortalama 54.511$’a mal oluyor.
© 2025 successprogramme